一、招聘原则
公开、公平、竞争、择优的原则。
二、人员管理
1.合同管理：聘用的接访员属编外合同制人员，依据《劳动合同法》管理，不具有行政职务，不行使行政权力，不占用行政和事业编制，人员与用人单位签订劳动合同，合同中按照规定约定试用期。
2.薪酬及福利：编外合同制人员的工资标准按照雨花区机关事业单位编外合同制人员标准执行，按国家有关规定缴纳五险一金。
三、报考资格条件
（一）基本条件：
1.具有中华人民共和国国籍；
2.拥护中国共产党领导，热爱社会主义；
3.政治立场坚定，品行端正，遵纪守法，有较强的事业心、责任感和敬业精神；
4.适应岗位要求的身体条件；
5.能够胜任基层工作；
6.具备招聘岗位所需的其他条件。
（二）不得报名情形：
1.曾因犯罪受过刑事处罚的人员；
2.曾被开除中国共产党党籍或被开除公职的人员；
3.尚未解除党纪、政纪处分或正在接受纪律审查的人员；
4.涉嫌违法犯罪正在接受司法调查尚未作出结论的人员；
5.在各级各类公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有违纪违规行为的人员；
6.被依法列为失信联合惩戒对象的人员；
7.本次招考报名截止日前未取得毕业证、学位证的全国普通高等学校在读学生不得参加报名。在读的普通高等学校计划内统招全日制研究生不能以本科学历报考，其他情形以此类推；
8.报考人员不得报考聘用后即构成应回避关系的招聘岗位；
9.法律、政策规定的其他情形的人员。
四、招聘程序
发布公告—网上报名—资格初审及发放笔试准考证—笔试—资格复审—考核—体检—考察—确定拟聘用人员名单（含资格终审）—公示—办理聘用手续。
相关信息公布网站：招聘公告、拟聘用人员公示等信息通过长沙市雨花区信访局(http://www.yuhua.gov.cn/zwgk97/xxgkml/384213/qxfj6/bm.html)官方网站发布，请考生自行查阅，不另行通知。
五、招聘岗位、招聘人数及具体条件
| 序号 | 招聘岗位 | 招聘计划 | 岗位条件 | 笔试科目 | 备注 | |||
| 年龄 | 学历 | 所学专业 | 其他 | |||||
| 1 | 接访员 | 1 | 30周岁以下 | 本科及以上 | 经济和管理学大类 | 1.具有团队精神和良好的沟通协调能力，普通话标准，能胜任接访工作。
2.具有一定的综合文字材料写作能力，能熟练操作日常办公软件。 | 公共基础知识和岗位所需专业知识 | |
说明：
1.30周岁以下是指1993年6月30日以后出生。（报名开始前一天）
2.报考人员的学历（学位）必须为国家认可的学历（学位）。对有疑义的国民教育学历（学位），以省以上教育行政部门认定的结果为准；对有疑义的党校学历（学位），以省委组织部协调相关业务主管部门认定的结果为准。国外留学所取得的学历学位须经教育部认证后才可报名。国外留学所取得的学历学位经教育部认证后可视同为相同等级国内计划内统招全日制学历。
3.岗位所要求的专业以《湖南省2024年考试录用公务员专业指导目录》（
附件1）为准。出现考生所学专业未列入本专业目录的情形时，由招聘单位根据相关材料进行认定。
4.在公开招聘任何一个环节发现报考者不符合报考条件的，一经查实，取消考试及录取资格。
六、报名和资格初审
1.本次考试采取网络报名方式进行。
2.投送《长沙市雨花区信访局公开招聘工作人员报名表》（附件2）、近期正面免冠电子相片、本人有效居民身份证和学历（学位）证书、《教育部学历证书电子注册备案表》等相关资料电子扫描件至邮箱2744893244@qq.com（报名资料文件包名称以“文件名称+姓名”命名）。
3.网络报名时间：2024年7 月 1日（星期一 ）9:00—7 月 5日（星期五 ）17:00。
网上资格初审时间：2024年7月6日（周六）9：00—7月7日（周日）24:00
4.报名时，报考人员要仔细阅读诚信承诺书，必须符合所报岗位的条件要求，如实填写本人相关信息，并保证信息的完整、合法、真实、准确。在公开招聘任何一个环节发现报考者故意隐瞒真实情况或弄虚作假的，一经查实，取消考试及聘用资格，由此造成的一切损失由报考者本人自行承担。
5.资格初审合格者，通过电子邮件发放笔试准考证。
6.开考比例：岗位有效报名人数与招聘计划数的比例须达到3:1以上（含3:1）方可开考，达不到此比例取消岗位招聘计划。
七、笔试
1.笔试时间待定，具体以准考证上的时间、地点为准。参加考试时，必须同时携带笔试准考证和本人有效居民身份证（不可用电子身份证代替），缺少证件的考生不得参加考试。
2.笔试采取闭卷的方式进行，满分为100分，时间为120分钟。
3.笔试成绩将在长沙市雨花区信访局官方网站发布，对笔试成绩有异议者申请查分时间、地点及要求另行通知。
本次考试不指定考试复习用书，不举办也不委托任何机构举办辅导培训班。
八、资格复审
1.进入资格复审的人选，在报考人员中根据笔试成绩由高分到低分，按照招聘计划数1:3的比例确定。若笔试成绩相同的，一并入围。
2.进入资格复审的人员名单将在长沙市雨花区信访局官方网站上公布，资格复审具体时间和地点另行通知。
3.资格复审时须提供本人的考试报名表和本人有效居民身份证、准考证、学历（学位）证书、中国高等教育学生信息网（学信网）打印的《教育部学历证书电子注册备案表》以及报考岗位所需的其他相关材料的原件和复印件。
4.不按时参加资格复审或资格复审不合格的人员取消考核资格，在报考人员中按笔试成绩从高到低依次递补，若笔试成绩相同的，一并入围（递补不超过两次）。
九、考核
1.资格复审合格人员进入考核。
2.考核方式为结构化面试，总分100分，结构化面试成绩即为考核成绩。
3.考核合格分数线为70分，低于合格分数线的考生不进入体检程序。
4.考生总成绩按笔试成绩和考核成绩各占50%合成（四舍五入保留两位小数）。
十、体检
1.体检对象以岗位招聘数为基数，按1：1的比例，从报考达到合格分数线以上人员中依总成绩从高分到低分确定，若总成绩相同的，笔试成绩高者入围。入围体检人员名单及体检公告将在长沙市雨花区信访局官方网站公布。
2.体检参照现行公务员录用标准执行。
3.未完成体检或体检不合格者不能列为考察对象。出现体检不合格或者弃权时，可从报考达到合格分数线以上人员中按总成绩从高分到低分依次递补，若总成绩相同的，笔试成绩高者入围（递补不超过两次）。
十一、考察
1.体检结束后，由用人单位对体检合格者进行考察。
2.考察参照公务员录用考察有关规定进行。
3.当考察出现不合格或弃权，导致该招聘岗位考察人选空缺时，则从报考达到合格分数线以上人员中依总成绩从高分到低分依次递补，若总成绩相同的，笔试成绩高者入围（递补不超过两次），经体检合格后进行考察。
十二、公示和聘用
1.考察结束后，考察合格人员即为拟聘用人员。
2.拟聘用人员名单将在长沙市雨花区信访局官方网站上进行公示，公示期为7个工作日。拟聘用人员名单经公示无异议后，由长沙市雨花区人力资源和社会保障局核定薪酬，并由用人单位办理相关聘用手续。公示期间放弃或被举报查实为不合格的，可从报考达到合格分数线以上人员中，按总成绩由高分到低分依次递补，若总成绩相同的，笔试成绩高者入围（递补不超过两次）。
3.聘用人员需与用人单位签订劳动合同。
十三、其他
1.本公告未尽事宜解释权属长沙市雨花区信访局，咨询电话：0731-85880616（仅限工作时间）
2、监督电话：
雨花区纪委监委驻政法委机关纪检监察组：0731- 85880190（仅限工作时间）
雨花区人社局：0731-85880230（仅限工作时间）
附件：
1.湖南省2024年考试录用公务员专业指导目录
2.长沙市雨花区信访局公开招聘工作人员报名表
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