长沙地铁APP取消信用金：
长沙地铁APP通过系统功能升级，现已全面取消用户信用金，建议老用户及时更新至最新版本（1.1.24版）。
退款到账：
前期有充值信用金的老用户即日起可操作退款，但因近期为信用金退款高峰期，预计退款到账时间为1-10个工作日，建议您尽量错峰提交退款申请。
如遇退款用户较多导致到账不及时情况，敬请谅解。如有任何疑问，欢迎咨询车站现场工作人员或致电长沙地铁客服热线0731-86850000，我们将安排专人为您处理。未来长沙地铁将持续优化升级APP功能，竭诚为广大乘客提供更加便捷高效的出行体验。
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