湖南高速ETC扣费疑问：
1.为什么同路同车，会扣不同的费用？
目前这种情况最可能的原因是：部分门架没有成功识别标记车辆信息，导致计费时还原路径不同，造成同车型、同路径、同样缴费方式的车辆通行费不一样的情况。
2.车辆出现异常扣费，应该怎么处理？
如果您对ETC扣费存在疑问，且您是湖南高速ETC用户，可以拨打湖南高速公路客服热线0731-96528进行咨询，客服会将您的情况进行登记，并反馈至相关业务部门进行核查，如扣费有误或重复扣费，将会为您进行退费处理。
3.近期没上高速，为什么会收到扣费短信？
现行高速公路的计费模式为分段计费、出口拟合记账，也就是车辆驶出收费站后才开始计算。所以部分用户在没走高速的情况下收到的扣费短信，可能是在此之前的高速通行产生的扣费，如您对通行费存在疑问，可拨打湖南高速客服热线0731-96528或进入“湖南高速ETC”微信小程序进行查询。
温馨提示：微信搜索公众号【爱长沙网】，关注后在对话框回复【ETC】即可获取ETC办理入口、发票打印入口，查看ETC办理、激活、使用、查询等相关信息。
微信搜索关注【爱长沙网】微信公众号对话框，回复相关【关键词】进行查询：
回复：【补贴】获取长沙各类补贴汇总
回复：【购房资格】获取长沙购房资格大全
回复：【地铁】获取长沙地铁最新规划、线路运营图
回复：【HPV】获取长沙宫颈癌疫苗预约最新情况
回复：【消费券】获取长沙消费券汇总信息
回复：【烟花】获取长沙近期烟花信息汇总
回复：【植物园】获取湖南省植物园预约入口
回复：【观众报名】获取长沙节目录制观众报名入口
回复：【演唱会】获取长沙近期演唱会汇总信息
回复：【橘子洲】获取橘子洲景区预约入口
回复：【岳麓山】获取岳麓山景区预约入口
回复：【玩】获取长沙更多游玩推荐
回复：【预约】获取长沙景区预约入口汇总
回复：【落户】获取落户政策汇总
回复：【居住证】获取长沙居住证办理指南
回复：【健康证】获取长沙健康证办理信息
回复：【港澳通行证】获取通行证办理相关指南
回复：【公积金】获取公积金办理相关信息
回复：【补贴】获取长沙各类补贴汇总
回复：【购房资格】获取长沙购房资格大全
回复：【地铁】获取长沙地铁最新规划、线路运营图
回复：【HPV】获取长沙宫颈癌疫苗预约最新情况
回复：【消费券】获取长沙消费券汇总信息
回复：【烟花】获取长沙近期烟花信息汇总
回复：【植物园】获取湖南省植物园预约入口
回复：【观众报名】获取长沙节目录制观众报名入口
回复：【演唱会】获取长沙近期演唱会汇总信息
回复：【橘子洲】获取橘子洲景区预约入口
回复：【岳麓山】获取岳麓山景区预约入口
回复：【玩】获取长沙更多游玩推荐
回复：【预约】获取长沙景区预约入口汇总
回复：【落户】获取落户政策汇总
回复：【居住证】获取长沙居住证办理指南
回复：【健康证】获取长沙健康证办理信息
回复：【港澳通行证】获取通行证办理相关指南
回复：【公积金】获取公积金办理相关信息
