长沙地铁元旦假期延长运营服务：
延长时间：节前一天（12月29日）及跨年夜（12月31日）当天，长沙地铁全线网将延长运营1小时。
大量旅客滞留情况：假日期间，如遇运营结束后高铁站大量旅客滞留，长沙地铁将在2号线长沙火车南站加开便民接驳列车，为市民游客提供便捷的夜间出行服务。
调整行车组织：
根据客流预测及以往经验，下午及夜间通常为假日乘客出行高峰时段，对此，长沙地铁将通过调整行车组织，适当压缩行车间隔。线网控制中心也将密切关注各线路客运情况，提前做好备用车加开准备，遇突发大客流及特殊情况时，及时组织加开备用列车上线，满足大客流站点乘客出行需求。
强化巡检设备：
节前，长沙地铁已针对车辆、信号、票务、供电及各类客服设备与消防设施开展安全检查与维保，确保各类设备以良好状态迎接假日大客流。节日期间，长沙地铁还将定人、定岗对关键设备、关键区域加强安全管控，同时增派人员开展线路巡视及添乘工作，确保行车及客运安全。
增加人员保障：
元旦假期，各大交通枢纽、商业中心及旅游景区周边站点客流强度较大，长沙地铁将在站台站厅、扶梯、闸机、自动售票机等关键位置增派值守人员，为乘客提供引导与咨询服务，还将通过灵活调整进出站闸机方向、增派安检人员、加开手检通道等措施，保障客运高峰期乘客安全有序进出站。
出行提醒：
节日出行，请提前规划好路线，适当预留排队时间；乘坐扶梯及站台候车时，注意文明礼让、勿争勿抢，尽量关照身边的老人、幼童、孕妇等特殊群体；如遇车站客流较大等情况，请听从现场工作人员或车站广播指引。
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